यूजर्स को कैमरा ऐप क्रैश का सामना Redmi Note 10 तथा Redmi Note 10 Pro Max Xiaomi के लेटेस्ट MIUI अपडेट के कारण करना पड़ा हैं। Xiaomi India ने अब इस बात को माना हैं कि ऐसी परेशानियां यूजर्स को आ रही हैं। इन दोनों स्मार्टफोन के कई यूजर्स ने कहा हैं कि कैमरा खोलने पर वह कई बार क्रैश भी हो जाता हैं। कैमरा क्रैश होने की सूचनाएँ अन्य यूजर्स ने भी दि थी जब स्नैपचैट तथा इंस्टाग्राम जैसी थर्ड पार्टी ऐप को खोला गया था।
यूजर्स के लिए कुछ दिन पहले ही Note 10 Pro Max तथा Redmi Note 10 Pro MIUI 13 अपडेट लॉन्च हुआ था। सभी प्रभावित स्मार्टफोन्स के लिए टेक्निकल सपोर्ट तथा रिपेयर की घोषणा Redmi India ने इन परेशानियों को मानते हुए कि हैं। 2 हजार से अधिक Xiaomi के ऑथोराइज्ड सर्विस सेंटर में बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज के यह सर्विस पूरे उपमहाद्वीप में उपलब्ध कराई जा रही हैं। Xiaomi India ने भी इस बात पर खराबी के लिए माफ़ी मांगते हुए जोर दिया हैं कि वह यूजर्स सेंट्रिक एक्सपीरियंस देने के लिए ग्राहकों की उम्मीदों से भी अधिक कार्य करते हैं।
यूजर्स को बता दें कि Redmi Note 10 स्मार्टफोन्स के कैमरा में यह पहली बार नहीं हैं जब दिक्क्तें आई हैं। बीते दिसंबर में डिस्प्ले की खामियों की शिकायतें Redmi Note 10 के यूजर्स ने दर्ज की थी। दूसरी तरफ मदरबोर्ड की परेशानियों को लेकर इस साल के प्रारंभ में POCO X3 Pro के लिए भी जानकारी दी गई थी। Xiaomi ने बताया हैं कि मात्र 0.001% यूजर्स द्वारा डिस्प्ले की परेशानियों की शिकायत बताई गई थी। कंपनी द्वारा मदरबोर्ड की खामी को माना गया तथा एक एक्सटेंडेड 6 माह की वारंटी के साथ एक फ्री सर्विस भी दी गयी।
6.67 इंच की डिस्प्ले Redmi Note 10 Pro में उपलब्ध हैं तथा Qualcomm Snapdragon 732G प्रोसेसर इस स्मार्टफोन में उपलब्ध कराया गया हैं। अगर बात कैमरा की करें तो 16MP का फ्रंट कैमरा इस स्मार्टफोन में मौजूद कराया गया हैं। दूसरी तरफ 64MP का पहला कैमरा, 8MP का दूसरा कैमरा, 5MP का तीसरा कैमरा तथा 2MP का चौथा कैमरा इस स्मार्टफोन के रियर में उपलब्ध हैं। 6GB या 8GB रैम इस स्मार्टफोन में स्टोरेज के लिए मौजूद हैं। दूसरी तरफ 64GB या 128GB इंटरनल स्टोरेज इसमें उपलब्ध हैं तथा 5050mAh की बैटरी इस स्मार्टफोन में उपलब्ध हैं। यह एंड्रॉयड 11 पर ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए कार्य करता हैं।
